Política de Cookies
1. Introdução
A Yvenumaren («Yvenumaren», «nós» ou «nosso») respeita a privacidade dos visitantes e procura assegurar que a utilização de cookies e de tecnologias semelhantes no seu website é transparente, adequada e compatível com a legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais as suas principais finalidades, em que circunstâncias podem ser utilizados e como pode gerir, aceitar, recusar ou retirar o seu consentimento.
A utilização de cookies e de tecnologias semelhantes é realizada em conformidade com as disposições aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a legislação portuguesa aplicável às comunicações eletrónicas e à privacidade, bem como outras normas relevantes, conforme aplicável.
A presente política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade.
2. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto ou identificadores que um website pode armazenar no dispositivo do utilizador, como um computador, telemóvel ou tablet, quando este visita uma página. Tecnologias semelhantes podem incluir identificadores locais, píxeis de rastreio, scripts ou outros mecanismos que permitem armazenar informações no dispositivo ou aceder a informações aí existentes.
Estas tecnologias podem ser utilizadas para manter o funcionamento do website, conservar determinadas preferências, proteger sessões, analisar a utilização do website ou medir a eficácia de campanhas publicitárias, consoante as funcionalidades efetivamente implementadas.
Os cookies podem ser classificados de acordo com a sua duração. Os cookies de sessão são normalmente eliminados quando o navegador é fechado, enquanto os cookies persistentes permanecem no dispositivo durante um período definido ou até serem eliminados.
Quanto à sua origem, os cookies podem ser próprios, quando são definidos pelo website visitado, ou de terceiros, quando são definidos por serviços externos integrados no website.
A utilização de cada tecnologia depende da sua finalidade, configuração e enquadramento legal. A designação de um cookie como próprio ou de terceiros não determina, por si só, se pode ser utilizado sem consentimento.
3. Categorias de cookies
Consoante as funcionalidades disponibilizadas no website e as tecnologias efetivamente utilizadas, poderão existir as seguintes categorias de cookies.
I. Cookies estritamente necessários
Estes cookies são necessários para disponibilizar funcionalidades essenciais solicitadas pelo utilizador, como a navegação entre páginas, a segurança do website, a gestão da sessão, a conservação dos artigos no carrinho de compras e o funcionamento do processo de finalização da encomenda.
Quando sejam efetivamente necessários para transmitir uma comunicação ou disponibilizar um serviço expressamente solicitado pelo utilizador, poderão ser utilizados sem consentimento prévio, nos termos da legislação aplicável.
II. Cookies de preferência e funcionalidade
Estes cookies permitem memorizar determinadas escolhas do utilizador, como preferências de navegação ou outras configurações que facilitem a utilização do website.
Quando não sejam estritamente necessários para prestar o serviço solicitado, apenas serão utilizados depois de obtido o consentimento exigido pela legislação aplicável.
III. Cookies analíticos e de desempenho
Estes cookies podem ajudar a compreender a forma como os visitantes utilizam o website, incluindo as páginas consultadas, a duração das visitas, as interações com determinadas funcionalidades e eventuais dificuldades de navegação.
As informações obtidas podem ser utilizadas para avaliar o desempenho da loja online, identificar problemas técnicos e melhorar a organização e a experiência de utilização do website.
Os cookies analíticos que dependam de consentimento prévio não serão ativados antes de o utilizador dar uma autorização válida para a finalidade correspondente.
IV. Cookies de publicidade e medição
Estes cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para medir a eficácia de campanhas publicitárias, compreender interações com anúncios ou, quando aplicável, apresentar publicidade personalizada com base na atividade de navegação.
Quando estas tecnologias não sejam estritamente necessárias e estejam sujeitas a consentimento, apenas serão ativadas depois de obtida a autorização válida do utilizador.
A recusa ou retirada do consentimento impedirá a utilização futura das tecnologias abrangidas por essa escolha, sem prejuízo de operações que tenham outro fundamento legal válido e que não dependam desse consentimento.
As categorias acima descrevem finalidades possíveis. Não significam que todas as categorias estejam necessariamente ativas no website em todas as visitas.
4. Consentimento e gestão das preferências
Quando a legislação exigir consentimento prévio, os cookies não essenciais e as tecnologias equivalentes apenas serão utilizados depois de o utilizador ter dado uma autorização válida.
O mecanismo de consentimento disponibilizado no website deverá permitir ao utilizador compreender as categorias relevantes e tomar uma decisão livre, específica, informada e inequívoca.
I. Aceitar cookies
O utilizador poderá aceitar as categorias de cookies não essenciais apresentadas no mecanismo de consentimento, de acordo com as opções disponibilizadas.
II. Recusar cookies
O utilizador deverá poder recusar os cookies não essenciais de forma clara e acessível, sem que essa recusa seja dificultada por opções de apresentação ou por etapas desnecessárias.
A recusa de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso às funcionalidades essenciais da loja online.
III. Configurar preferências
Quando seja disponibilizada uma opção de configuração, o utilizador poderá selecionar separadamente as categorias de cookies que pretende autorizar, sem que as opções não essenciais estejam previamente ativadas.
IV. Alterar ou retirar o consentimento
O utilizador poderá alterar ou retirar o seu consentimento através das definições de cookies disponibilizadas no website. A forma de acesso a estas definições deverá permanecer facilmente identificável e acessível.
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento antes da sua retirada.
A Yvenumaren procurará assegurar que as escolhas do utilizador são respeitadas pelas tecnologias relevantes e que os cookies sujeitos a consentimento não são ativados antes da autorização necessária.
5. Como gerir ou eliminar cookies no navegador
O utilizador pode gerir, bloquear ou eliminar cookies através das definições do navegador instalado no seu dispositivo.
As opções disponíveis variam consoante o navegador, mas podem incluir a consulta dos cookies armazenados, a eliminação dos dados de navegação, o bloqueio de determinados cookies ou a configuração de preferências de privacidade.
A eliminação ou o bloqueio de cookies poderá afetar algumas funcionalidades do website. Por exemplo, determinados dados da sessão, preferências ou artigos do carrinho de compras poderão deixar de ser conservados.
A gestão dos cookies através do navegador não substitui necessariamente a gestão do consentimento no website. Quando uma tecnologia depender de consentimento prévio, a Yvenumaren deverá respeitar a escolha válida do utilizador, independentemente das opções de gestão disponibilizadas pelo navegador.
6. Cookies de terceiros e serviços externos
O website poderá integrar serviços externos necessários ao funcionamento da loja ou associados a funcionalidades adicionais, análise de utilização, medição publicitária ou outras finalidades.
A título exemplificativo, uma loja online poderá recorrer a serviços de alojamento e funcionamento da plataforma de comércio eletrónico, ferramentas analíticas, serviços de publicidade ou funcionalidades de pagamento. A utilização concreta destas tecnologias depende da configuração efetiva do website.
Os fornecedores externos poderão tratar determinadas informações de acordo com as respetivas funções, configurações e condições de utilização. A eventual transferência de dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu deverá respeitar os requisitos legais aplicáveis.
Quando os cookies ou outras tecnologias de terceiros dependam de consentimento, estes não deverão ser ativados antes de o utilizador autorizar a finalidade correspondente.
A Yvenumaren procurará manter a informação sobre os fornecedores, as finalidades, os períodos de conservação e as tecnologias utilizadas coerente com a configuração efetiva do website.
A presente política não constitui uma garantia de que todos os serviços externos possíveis sejam utilizados. As tecnologias efetivamente instaladas deverão ser identificadas e verificadas de acordo com as funcionalidades disponibilizadas na loja.
7. Cookies e proteção de dados pessoais
Algumas informações recolhidas através de cookies ou de tecnologias semelhantes poderão constituir dados pessoais, nomeadamente quando permitam identificar, distinguir ou associar determinadas atividades a um utilizador.
Quando exista tratamento de dados pessoais, este será realizado de acordo com a legislação aplicável e com os princípios de licitude, lealdade, transparência, limitação das finalidades e minimização dos dados.
A base jurídica do tratamento dependerá da finalidade e das circunstâncias concretas. Quando o tratamento dependa de consentimento, este deverá ser obtido antes do início da atividade correspondente. Outros tratamentos poderão assentar numa base jurídica diferente, quando legalmente admissível.
O utilizador poderá exercer os direitos que lhe sejam aplicáveis em matéria de proteção de dados, nos termos descritos na nossa Política de Privacidade.
A política de privacidade contém informações adicionais sobre a identidade e os contactos do responsável pelo tratamento, as finalidades do tratamento, os destinatários dos dados, os períodos de conservação, as transferências internacionais e os direitos dos titulares dos dados, conforme aplicável.
8. Duração e conservação dos cookies
O período de conservação varia em função do tipo de cookie, da sua finalidade e da configuração do serviço que o disponibiliza.
Os cookies de sessão são normalmente eliminados quando o navegador é fechado. Os cookies persistentes podem permanecer no dispositivo durante um período definido ou até serem eliminados pelo utilizador.
A Yvenumaren procurará utilizar períodos de conservação adequados à finalidade de cada tecnologia e evitar a conservação de informações durante mais tempo do que o necessário.
Os períodos concretos, os nomes dos cookies, os respetivos fornecedores e as suas finalidades deverão ser identificados com base num inventário atualizado das tecnologias efetivamente utilizadas no website.
A eliminação de cookies através do navegador poderá não retirar automaticamente um consentimento anteriormente registado no mecanismo de consentimento. Do mesmo modo, a limpeza dos dados do navegador poderá fazer com que o utilizador tenha de configurar novamente as suas preferências, quando aplicável.
9. Segurança e utilização responsável das tecnologias
A Yvenumaren procurará adotar medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar que a utilização de cookies e de tecnologias semelhantes respeita as escolhas dos utilizadores e os requisitos legais aplicáveis.
Estas medidas poderão incluir a configuração adequada do mecanismo de consentimento, a limitação de acesso às informações recolhidas, a revisão das integrações de terceiros e a verificação do comportamento das tecnologias instaladas.
A segurança e a privacidade dependem também da configuração efetiva do website e dos serviços externos utilizados. Por esse motivo, a política deverá ser revista sempre que sejam introduzidas alterações relevantes nas funcionalidades, nos fornecedores ou nas tecnologias de rastreio.
10. Alterações a esta Política de Cookies
A Yvenumaren poderá atualizar esta Política de Cookies quando seja necessário refletir alterações nas funcionalidades do website, nas tecnologias utilizadas, nos fornecedores externos ou nos requisitos legais aplicáveis.
A versão em vigor será disponibilizada nesta página. Quando uma alteração exigir informação adicional, novo consentimento ou outras medidas específicas, serão adotadas as medidas adequadas nos termos da legislação aplicável.
Recomendamos que o utilizador consulte esta política sempre que pretenda obter informações sobre a utilização de cookies no website.
11. Contactos
Para questões relacionadas com esta Política de Cookies, com a gestão das preferências ou com a utilização de tecnologias de rastreio no website, poderá contactar a Yvenumaren através dos seguintes meios.
Yvenumaren
Endereço de contacto: 6401 2nd Ave, Los Angeles, CA 90043, United States.
Telefone: +1 (323) 750-8146.
Endereço de correio eletrónico: support@yvenumaren.com.
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.
12. Outras políticas e informações
Para obter informações complementares sobre as compras, a entrega, as devoluções, os pagamentos, os direitos dos consumidores e as condições de utilização do website, consulte as páginas específicas da Yvenumaren.
Política de Devolução e Reembolso
Política de Cancelamento de Encomendas